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ご利用ガイド

1ご注文の流れ

  1. お客様情報入力画面
    • ご注文されるお客様の情報を入力してください。
    • お届け先がお客様情報と別住所となる場合は、「別途お届け先」を入力してください。
    • ご希望の配送指定を入力してください。※ご希望の日時指定に添えない場合がございます。予めご了承ください。
    • お支払い方法は、クレジット決済、後払い、代金引換、銀行振込がお選びいただけます。
  2. ご注文内容の確認画面
    • ご希望の商品、お客様の情報を再度ご確認ください。
    • 「入力をやりなおす」ボタンをクリックすると最初から入力することができます。
  3. ご注文最終確認画面
    • 「注文を確定する」ボタンをクリックすると注文が完了します。
  4. 注文完了画面
    • ご登録いただいたメールアドレスに、ご注文の控えを送信させていただきます。ご注文内容の変更等がございましたら至急ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
    • クレジットカードで決済のお客様は引き続き、決済の手続きに進んでください。
      ※手続き終了後、クレジット決済サービスの会社(株式会社ゼウス)より決済通知が送られます。

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2お支払いについて

下記の方法からお選びいただけます。

◇クレジットカード

AMEX・SAISON・MASTER・VISA・NICOS・Diners・UC・JCBのクレジットカードがご利用できます。

  • ・お支払い総額は「商品代金(税込み)+ 送料」です。
  • ・当店のクレジットカード決済フォームは、株式会社ゼウスのシステムを利用しております。お客様のカード情報入力時には、業界標準の暗号技術であるSSLによって通信が保護されて安全に送信されますので、第三者にその情報が盗み見られる心配はありません。

株式会社ゼウスにより安全に関する説明のページがございます。一度ご覧下さい。

>株式会社ゼウス

◇後払い(コンビニ)

後払い手数料:90円(税込)
ご利用限度額:54,000円(税込)

請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。

  • ・提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
            株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
  • ・提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
  • ・提供の手段:専用システムにて実施

「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。

  • ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
  • ・商品の転送
  • ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
  • ・コンビニ店頭での受け渡し

バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:0120-94-4568

◇代金引換

  • ・お支払い総額は「商品代金合計(税込み)+ 送料 + 代引き手数料」です。
  • ・代引き手数料は1配送につき、全国一律324円です。ただし、商品代金が3000円(税込)以上の場合は当社が負担いたします。
  • ・配送業者は佐川急便です。但し、プリンやマーブルケーキを含む配送の場合はヤマト運輸です。

※代金引換によるお支払方法はご依頼主様へのお届けの場合のみとさせていただきます。

◇銀行振込

【お振込先】三菱東京UFJ銀行 日本橋中央支店 当座預金 0104735
【口座名】株式会社 コロンバン
  • ・お支払い総額は「商品代金(税込み)+ 送料」です。
  • ・お振込手数料はお客様の負担となりますので、ご了承ください。
  • ・お届け日をご指定された場合でも入金確認ができ次第の発送となります。お早めにご入金ください。

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3送料について

お届け先によりそれぞれ送料が必要となります。下記「都道府県別送料一覧表」をご覧ください。
なお、1配送先につき商品代金合計(税込み)が5,000円以上は当社が負担いたします。

※複数の配送先をご指定の場合につきましては、別途送料が発生いたします。詳細につきましてはメール または お電話にてご連絡させていただきます。

◇都道府県別送料一覧表

北海道681円
北東北(青森・秋田・岩手)519円
南東北(宮城・山形・福島)519円
関東(茨城・栃木・群馬・千葉・埼玉・神奈川・東京※離島含む)476円
山梨476円
長野・新潟519円
北陸(富山・石川・福井)519円
中部(静岡・愛知・三重・岐阜)519円
関西(大阪・京都・滋賀・奈良・兵庫・和歌山)573円
中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根)627円
四国(香川・徳島・愛媛・高知)627円
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)681円
沖縄2,193円

4お届けについて

ご注文を受けた日から、5日以内の発送を心がけています。ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れることがあります。ご注文後、7日以上たっても商品が届かない場合は下記にお問い合わせください。

ご注文専用ダイヤル
0120-94-4568 【受付時間】月曜~金曜日(土曜・日曜・祝日を除く9:00~17:00)

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5返品・交換について

お届けした商品が、ご注文と異なる場合や不良品をお届けした場合、送料を当社負担にてお取替えさせていただきます。その際はお手数ですが、下記電話番号にご連絡ください。(返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします)

コロンバン お客様相談室 フリーダイヤル
0120-55-4282 【受付時間】月曜~金曜日(土曜・日曜・祝日を除く9:00~17:00)

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6オンラインショッピング以外のご注文方法

お電話でのご注文の場合

商品はお電話でも注文できます。下記のフリーダイヤルでご購入希望の商品名・数量・お届け先等をご連絡ください。

ご注文専用フリーダイヤル
0120-94-4568【受付時間】月曜〜金曜日(土曜・日曜・祝日を除く9:00〜17:00)

FAXでご注文の場合

商品はFAXでも注文できます。下記のダイヤルでご購入希望の商品名・数量・お届け先等をご連絡ください。
>FAXの注文票はこちら

ご注文専用FAX番号
03-5464-0609【受付時間】月曜〜金曜日(土曜・日曜・祝日を除く9:00〜17:00)

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